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常见问题。

你的网站设计有“人情味”吗

2019-02-03

  最近,中国气象频道发布的一支宣传片引起了众多网友关注。这支小成本宣传片上传后微博好评不断。不少人评论“被气象事业耽误的电影频道”,“太调皮了,一看就不是什么正经广告”,“好可爱,求续集”。比如故宫淘宝、杜蕾斯等等都是在微博、微信平台卖的一手好萌,以反差萌和亲和力走红的官方账号代表。在其原本的工具性、或是纯商业属性下,以人格化甚至有些调皮的方式与年轻人沟通,更容易产生话题效应并为人们接受。

  所以,在竞争日益激烈的市场下,你的网站设计有“人情味”么?

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  随着科技产品的普及,设计与人能很好的互动,人们可以更加直接的去体验感受设计。设计师要思考怎样通过设计来拉近人们与冰冷设备的距离,从而获得更多的用户。要想了解怎样能使人对产品产生情感互动就要先了解人们的情感。唐纳德·A·诺曼曾经指出人脑有三种不同的加工水平:本能的,行为的和反思的。

  本能水平

  人是视觉动物,对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维,就越可能让人接受并且喜欢。

  行为水平

  行为水平的设计可能是我们应该关注最多的,特别对功能性的产品来说,讲究效用,重要的是性能。

  使用产品是一连串的操作,美观界面带来的良好第一印象能否延续,关键就要看两点:是否能有效地完成任务,是否是一种有乐趣的操作体验,这是行为水平设计需要解决的问题。

  反思水平

  反思水平的设计与物品的意义有关,受到环境、文化、身份、认同等的影响,会比较复杂,变化也较快。这一层次,事实上与顾客长期感受有关,需要建立品牌或者产品长期的价值。

  只有在产品/服务和用户之间建立起情感的纽带,通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等,才能形成对品牌的认知,培养对品牌的忠诚度,品牌成了情感的代表或者载体。

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  为什么要有情感化设计?

  随着社会的发展,以及人们对情感的诉求,产品的真正价值是可以满足人们情感的需要,我们喜欢和人交谈而不是机器。

  做为设计师,我们要设计出有情感的产品,必定首先是一个有爱,懂得热爱生活和感悟生活的人。才能创造出更好的体验。

 

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